Všeobecné obchodní podmínky pro klienty a účastníky kurzů Petr Zeman, IČ 4864567 – licencované programy YAMAHA MUSIC SCHOOL Hradec Králové, Pardubice (dále jen kurzů).

1. Kurzy probíhají v prostorách stanovených provozovatelem v dohodnutých termínech a v uvedeném období dle „Organizace školního roku“. Během prázdnin a státních svátků se kurzy nekonají. Škola poskytuje výuku v rozsahu jedné lekce týdně.
2. Pokud je klient/účastník novým zájemcem v programu (nikdy program nenavštěvoval), má v případě nespokojenosti se zvoleným kurzem nárok na vrácení části poplatku za zvolený kurz viz. „Storno podmínky“.
3. Klient/účastník je povinen uhradit poplatek za zvolený kurz nejpozději 24 hodin před první vyučovací lekcí. Pokud po tomto termínu nebude mít klient/účastník uhrazen poplatek, nemůže se účastnit kurzu provozovatele. Klient/účastník je povinen uhradit poplatek za zvolený kurz na základě obdržené dispozice k platbě, kterou mu zašle provozovatel e-mailem.
4. Nezletilého registrovaného účastníka (klienta) může na konkrétní lekci doprovázet vždy jen jeden zákonný zástupce či pověřená osoba (účastník). Přítomnost jiných osob, které nejsou registrovány v kurzu (např. sourozenci, prarodiče, známí…), není možná bez předchozí konzultace a odsouhlasení provozovatelem.
5. Část poplatku může být na základě rozhodnutí provozovatele převedena na další pololetí. Oprávněným důvodem je dlouhodobě trvající nemoc (v délce minimálně čtyř po sobě jdoucích lekcí), pokud bude klient včas řádně omluven a dodá potvrzení od lékaře bezprostředně po ukončení nemoci viz. „Slevy a výhody“.
6. Provozovatel se bude snažit umožnit nabídnout 3 náhrady za pololetí, pokud bude žák před výukou řádně omluven formou SMS, nebo e-mailem a ve vhodném kurzu bude volné místo. Nemůže však být uplatňován nárok na výuku od stejného učitele. Na náhradní lekce se klient musí předem domluvit s lektorem. Při nesplnění výše uvedených podmínek, nevzniká nárok na náhrady. Náhradní lekce jsou službou pro naše klienty, nikoliv naše povinnost, proto nemůže být uplatňován nárok na výběr těchto lekcí anebo snížení, resp. vrácení alikvótní části poplatku. Náhrady jsou nepřenosné do dalšího pololetí.
7. Provozovatel garantuje v každém pololetí minimálně 16 lekcí. Lekce, která by se nekonala z důvodů na straně provozovatele (absence učitele), bude do uvedeného počtu lekcí nahrazena v určených termínech viz. „Organizace školního roku“, event. bude vrácena alikvótní část poplatku. Nemůže však být uplatňován nárok na náhradu od stejného lektora.
8. Klient/účastník byl seznámen s vyučovacími materiály pro jednotlivé obory. Podmínkou účasti ve výuce je zakoupení originálních vyučovacích materiálů u poskytovatele kurzů.
9. V případě podezření lektora na nemoc, která by mohla ohrozit zdraví ostatních, si provozovatel vyhrazuje právo vykázat nemocného žáka z lekce. Během návštěvy prostor, v nichž se konají kurzy YAMAHA MUSIC SCHOOL, i v době trvání kurzu jsou zletilý účastníci a zákonní zástupci klienta v kurzu vždy plně odpovědni za zdraví svoje a svých dětí a musí mít děti pod kontrolou, aby nezranily sebe ani okolí. Zletilí účastníci a zákonní zástupci klienta budou informovat provozovatele o závažných onemocněních klienta i doprovodu-účastníka pro správné vyhodnocení možné situace a poskytnutí pomoci.
10. V učebnách je zakázaná konzumace jídla a pití, s výjimkou čisté vody.
11. V případě zásahu vyšší moci a nuceného přerušení běžné výuky bude provozovatelem zajištěno pokračování ve formě online výuky.
12. Klient/účastník se zavazuje uhradit případnou škodu vzniklou vlastním zaviněním na zařízení a vybavení provozovatele.
13. V případě absence na straně klienta nemůže být uplatňování nárok na snížení, resp. vrácení poplatku nebo nahrazení lekce kurzu.
14. Klient/účastník souhlasí s uveřejněním fotografií a videozáznamů z akcí, pořádaných poskytovatelem hudebních programů YAMAHA MUSIC SCHOOL. V případě, že s tímto bodem nesouhlasíte, informujte nás písemně na adrese: yamaha-skola@email.cz Vaše rozhodnutí budeme respektovat a učiníme příslušná opatření.
15. Provozovatel hudebních programů YAMAHA MUSIC SCHOOL zpracovává v souvislosti s pořádáním kurzů, provozem webových stránek a v souvislosti s případnou další podnikatelskou činností osobní údaje. Provozovatel hudebních programů YAMAHA MUSIC SCHOOL se, jakožto správce osobních údajů, zavazuje, že bude tyto osobní údaje uchovávat a zpracovávat v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, především v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 04. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 98/46/ES (dále jen jako „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
16. Klient/účastník nesmí při výuce pořizovat videozáznamy, fotografie lze pořizovat pouze se souhlasem provozovatele.
17. Klient/účastník měli možnost se seznámit s obchodními podmínkami. Uhrazením poplatku za zvolený kurz stvrzuje tuto skutečnost a bude se řídit obchodními podmínkami.
18. Nedodržení obchodních podmínek může být důvodem pro vyloučení z kurzu bez nároku na vrácení poplatku.
19. Programy YAMAHA MUSIC SCHOOL jsou provozovány fyzickou podnikající osobou Petr Zeman,
    IČ 48645672, Hradec Králové, Pardubice
    V Hradci Králové 28.8.2026
    Petr Zeman

SLEVY A VÝHODY  

Převedení části školného z důvodu dlouhodobé nemoci

• Čeká Vaše dítě lékařský zákrok, nebo je delší dobu nemocné? Pokud se jedná o absenci v rozsahu 4 a více po sobě jdoucích lekcí, lekce si předem omlouvejte. Po skončení nemoci zašlete žádost na e-mail: yamaha-skola@email.cz a potvrzení od lékaře, část školného Vám může být převedena na další pololetí.
  
  

Příspěvek od zdravotní pojišťovny (pro děti do 6 let)

• Příspěvek na naše kurzy pro děti do 6 let poskytuje většina zdravotních pojišťoven, budete-li potřebovat za tímto účelem vystavit Doklad o úhradě kurzovného, pošlete žádost na yamaha-skola@email.cz

Příspěvek od zaměstnavatele

• Na kurzy přispívají i někteří zaměstnavatelé rodičů, chcete-li vystavit fakturu pro zaměstnavatele, pošlete žádost a fakturační údaje na yamaha-skola@email.cz

Sleva na druhou a další pololetní platbu

• V rámci instrumentálních programů poskytujeme slevu 300,-Kč na 2. a další platbu v rodině v rámci jednoho pololetí, máte-li o tuto slevu zájem, žádost napište prosím na yamaha-skola@email.cz jména žáků a programy, které navštěvují.

Sleva na dvojče

• V rámci předškolních programů poskytujeme v případě přihlášení dvojčat slevu 300,- Kč na jednu platbu, máte-li o tuto slevu zájem, žádost napište prosím na yamaha-skola@email.cz jména žáků a programy, které navštěvují.

Převedení části školného z důvodu pobytu v lázních

• Jezdíte s dětmi do lázní? O pobytu předem informujte Vašeho lektora/lektorku, lekce si předem omluvte, napište na e-mail yamaha-skola@email.cz a pošlete nám potvrzení od lékaře, část školného Vám převedeme na další pololetí.

 

STORNO PODMÍNKY PRO NOVÉ ŽÁKY

Novým žákům ve vybraném programu garantujeme vrácení 100% platby, pokud kurz nesplní jejich očekávání.

O vrácení celé nebo části zaplacené částky lze žádat pouze prostřednictví emailu: yamaha-skola@email.cz  Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení emailu, zpět na účet, ze kterého byl poplatek uhrazen.

Podmínkou garance vrácení peněz je odeslání žádosti do 48 hodin po konání 1. lekce od Vašeho přihlášení do kurzu. V ostatních případech (pokud je žádost podána později), bude postupováno na základě platných storno podmínek. V případě schválení bude kurzovné vráceno zpět na účet, z něhož bylo zaplaceno, a to nejpozději do 21 dnů.

Storno poplatky*:

• do 48 hodin po 1. lekci – 0 Kč (vracíme 100% zaplacené částky)
• do 48 hodin po 2. lekci – 15 % z ceny kurzu na pololetí (16 lekcí) **
• do 48 hodin po 3. lekci – 25 % z ceny kurzu na pololetí (16 lekcí) **
• do 48 hodin po 4. lekci – 30 % z ceny kurzu na pololetí (16 lekcí) **
• kdykoliv později – 100 % z fakturované částky za kurz **

*Pro určení výše vrácené částky je určující počet proběhlých lekcí od přihlášení účastníka do kurzu. Pokud se účastník přihlásí do probíhajícího kurzu, za první lekci se počítá první lekce, která se uskuteční po registraci.

**Ceník kurzů viz. „Ceník 2026/2027“

Omluva první lekce a odklad účinnosti storno podmínek

Nový žák má možnost jednorázově a včas omluvit svou neúčast na první lekci, a to nejpozději 24 hodin před jejím konáním, prostřednictvím emailu: yamaha-skola@email.cz  V takovém případě se za „první lekci“ pro účely garance vrácení kurzovného a uplatnění storno poplatků považuje následující lekce, která se koná po této omluvené. Storno podmínky se v tomto případě začínají uplatňovat až od této následující lekce.

Tuto možnost lze využít pouze jednou za kurz. V případě, že první lekce nebude omluvena včas nebo se účastník pokusí této možnosti využít opakovaně, storno podmínky a počítání proběhlých lekcí se řídí původním datem první lekce.

CENÍK KURZŮ 2026/2027

Robátka: 45 min., 3800,-Kč pololetní platba

První krůčky k hudbě: 45 min., 3800,-Kč pololetní platba

Rytmické krůčky: 45 min., 3800,-Kč pololetní platba

Music Parade: 45 min., 4000,-Kč pololetní platba

Zobcová flétna: 45 min., 4000,-Kč pololetní platba

Doprovodná akustická kytara: 45 min., 4000,-Kč pololetní platba

Elektrická kytara: 45 min., 4200,-Kč pololetní platba

Keyboard: 45 min., 4200,-Kč pololetní platba

Individuální výuka instrumentálních oborů: dvojnásobek pololetní platby

ORGANIZACE ŠKOLNÍHO ROKU 2026/2027

7.9. 2026	Zahájení kurzů 1. pololetí
28.9. 2026	Státní svátek
28.10. 2026	Státní svátek
29.10. – 30.10. 2026	Podzimní prázdniny
17.11. 2026	Státní svátek
23 12. 2026 – 03.01. 2027	Vánoční prázdniny
29.1. 2027	Pololetní prázdniny
1.2. 2027	Zahájení kurzů 2. pololetí
15.2. – 21.2. 2027	Jarní prázdniny Pardubice
8.3. – 14.3.	Jarní prázdniny Hradec Králové
25.3. – 29.3.	Velikonoční prázdniny a státní svátky
30.6.	Ukončení kurzů